Sofitel Shahd Al Madinah Al Madinah

Aktiviti

• Lawatan atau kelas tentang budaya tempatan

Kemudahan perniagaan

• Pusat perniagaan
• Kemudahan mesyuarat/jamuan
• Faks/fotokopi

Khidmat pembersihan

• Khidmat menyeterika
• Dobi
• Cucian kering
• Perkhidmatan pembersihan harian

Pembersihan & proses nyahjangkit

• Linen, tuala dan dobi dicuci mengikut garis panduan pihak berkuasa tempatan
• Penggunaan bahan kimia pembersih yang berkesan terhadap Coronavirus
• Penginapan dibersihkan oleh syarikat pembersihan profesional
• Tetamu boleh pilih untuk batalkan sebarang khidmat pembersihan tempat penginapan semasa penginapan mereka
• Tempat penginapan tetamu ditutup selepas pembersihan
• Tempat penginapan tetamu menjalani proses nyahjangkit setiap kali setelah tetamu menginap

Makanan & minuman

• Sarapan dalam bilik
• On-site coffee house
• Fruits
• Khidmat bilik
• Restoran
• Makanan kanak-kanak

Keselamatan makanan & minuman

• Semua pinggan, kutleri, gelas dan pinggan mangkuk lain telah disanitasi
• Bekas sarapan untuk dibungkus
• Makanan boleh dihantar ke tempat penginapan tetamu
• Makanan yang dihantar ditutup dengan selamat
• Penjarakan fizikal di ruang makan

Khidmat penyambut tetamu

• Meja penyambut tamu 24/7
• Daftar masuk/keluar peribadi
• Khidmat concierge
• ATM/mesin wang tunai di lokasi
• Invois disediakan
• Ruang menyimpan bagasi
• Parking valet

Umum

• Parking
• Parking peribadi
• WiFi tersedia di semua kawasan
• Parking di lokasi

Lain-lain

• Bilik keluarga
• Kemudahan untuk OKU
• Bilik bebas rokok
• Wheelchair accessible
• Penyaman udara
• Bilik bebas alergi
• Lif

Penjarakan fizikal

• Proses daftar masuk/daftar keluar tanpa sentuh
• Pembayaran tanpa tunai tersedia
• Peraturan penjarakan fizikal dipatuhi
• App mobile untuk perkhidmatan bilik
• Skrin atau penghalang fizikal diletakkan di antara kakitangan dan tetamu di kawasan tertentu

Keselamatan

• Pemadam api
• CCTV di luar penginapan
• CCTV di kawasan umum
• Penggera asap
• Penggera keselamatan
• Keselamatan 24 jam
• Peti deposit keselamatan

Ciri-ciri keselamatan

• Alat tulis brekongsi seperti menu bercetak, majalah, pena dan kertas dikeluarkan
• Pensanitasi tangan di tempat penginapan tetamu dan di kawasan umum
• Adanya proses untuk memeriksa kesihatan tetamu
• Alat pertolongan cemas tersedia
• Kakitangan mengikuti semua protokol keselamatan seperti yang diarahkan oleh pihak berkuasa tempatan
• Akses kepada pakar penjagaan kesihatan
• Termometer untuk tetamu yang disediakan oleh pihak penginapan
• Pelitup muka untuk tetamu tersedia

Khidmat

• Internet
• WiFi percuma
• WiFi

Kedai-kedai

• Pasar mini di lokasi

Kemudahan pengangkutan

• Accessible parking
• Parking garage